Níže naleznete průměrnou dodací lhůtu pro všechny naše balíčky:

Jakmile je objednávka zadána, zpracování objednávky trvá 1 - 3 pracovní dny. Během týdne
trvá to jeden pracovní den, ale pokud si objednáte v pátek večer nebo o víkendu, může to trvat
ještě chvíli.
- Jakmile bude vaše objednávka zpracována, bude odeslána a doručení trvá průměrně
8-12 pracovních dnů.
Snažíme se, aby byl proces objednávání a doručení pro naše zákazníky co nejjednodušší.
Pokud však máte jakékoli dotazy nebo další obavy, neváhejte kontaktovat
náš tým zákaznických služeb. Níže vysvětlíme, jak bude vaše objednávka zpracována a
donést.

Zadání objednávky

Proces objednávání v názvu obchodu je co nejjednodušší. Nejprve musíte jít na
stránku produktu a přidejte produkt, který chcete do nákupního košíku. Chcete-li to provést, klikněte na
černé tlačítko" Přidat do košíku".
Zde je důležité zkontrolovat, zda jste vybrali správné varianty. Pokud je vše v
objednejte, klikněte na pole" pokračovat k pokladně". Na informační stránce budete muset
zadejte správné údaje o adrese. Ujistěte se, že jsou všechny informace správné. Když tohle
informace jsou vyplněny správně, můžete kliknout na tlačítko" Pokračovat v přepravě".
Na stránce "odeslání" máte možnost zkontrolovat údaje o adrese, které máte
zaúčtovat. Je také zdůrazněno, že každá zásilka je odeslána zcela zdarma. Jako
na základě našeho uznání našim zákazníkům vždy platíme náklady na dopravu a doručení.
Nyní můžete pokračovat kliknutím na pole" pokračovat k platbě".
V možnostech platby máte na výběr mezi různými způsoby platby. Na
hellostella.com, všechny platební možnosti jsou šifrovány SSL, což znamená, že se můžete vždy spolehnout
v bezpečném platebním prostředí.

- Kreditní karta (AMEX, Mastercard, Maestro, Visa)
- EPS
- Okamžitě

Jakmile vyberete správný způsob platby, budete muset kliknout na
"Kompletní objednávka" box a budete přesměrováni na Vámi zvolený způsob platby. Sledujte
pokyny na této stránce k dokončení objednávky. V nepravděpodobném případě, že máte nějaké
problémy s vaší objednávkou, můžete nás vždy kontaktovat.

Doprava
Pokrýváme náklady na dopravu pro každou objednávku. Všechny naše produkty jsou dodávány až k vašim dveřím
100% zdarma. Rovněž není vyžadováno žádné minimální množství objednávky.
Odeslání objednávky
Našli jste na našem webu dokonalý vzhled nebo příslušenství? Pak si to chcete užít jako
co nejdříve! Proto dbáme na to, aby vaše objednávka byla zpracována a odeslána co nejrychleji
možný.
Abychom zajistili, že za naše produkty můžeme účtovat spravedlivé ceny, rozhodli jsme se sbírat zásilky
ve velkém množství a odeslat je všechny najednou, jakmile jsme dosáhli našeho minimálního množství.
Doufáme, že pro vaše pochopení a ochotu, aby nám pomohli vytvořit lepší a zdravější
svět.
Upozornění: stejně jako mnoho jiných internetových obchodů jsme velmi zaneprázdněni a může dojít ke zpoždění
ke koronové krizi. Vezměte to prosím v úvahu při zadávání objednávky. Budeme dělat naše
nejlepší je odeslat objednávku co nejrychleji.

Chcete-li zajistit, aby vaše objednávka byla odeslána ještě dnes, kontaktujte nás e-mailem.Náš servisní tým bude rádi Vám poradíme se správným řešením.r